8 DAYS / 7 NIGHTS WITH TRAIN TICKETS INCLUDED AND OVERNIGHT STAYS IN 4★ HOTELS IN VERONA AND BOLZANO.
DAY 1: VERONA
Discover Trentino-Alto Adige through a unique journey, traveling exclusively by train aboard scenic panoramic routes that cross postcard-perfect landscapes. From lush green valleys to picturesque Alpine villages, each stop offers spectacular views of the majestic Dolomites, a UNESCO World Heritage Site. This border region, where Italian and Tyrolean cultures meet, welcomes you with its authentic cuisine: bread dumplings, speck, polenta, and apple strudel, accompanied by renowned wines such as Lagrein, Teroldego, and Gewürztraminer. An experience dedicated to taste, nature, and history, immersed in breathtaking scenery and timeless Alpine atmospheres.
Arrival in Verona and hotel check-in.
DAY 2: VERONA, BOLZANO
Departure by train from Verona to Bolzano (approx. 2h20). Hotel check-in.
Bolzano is the gateway to the Dolomites, a cosmopolitan city where Italian and German cultures coexist. Its lively Walther Square is the social heart of the city, while the Cathedral and bustling markets reflect both ancient and modern traditions. The streets of the historic center are lined with shops, historic cafés, and restaurants celebrating South Tyrolean cuisine.
Included experience:
Guided tour of Bolzano’s historic center and the Archaeological Museum with Ötzi
Let yourself be guided through the streets and squares of Bolzano’s historic center, where Mitteleuropean charm meets Italian flair. You will stroll past medieval buildings, elegant arcades, and charming Alpine views while discovering stories and curiosities about the city. The experience continues at the South Tyrol Museum of Archaeology, where you will admire Ötzi, the famous Similaun mummy dating back over 5,000 years.
Overnight stay in Bolzano.
DAY 3: BOLZANO
In Bolzano, various experiences make it easy and accessible to explore the area. You can join e-bike tours through vineyards and farmhouses, take guided hikes to the Renon Earth Pyramids, or enjoy wine and local food tastings in historic cellars. All activities are designed to be easy, suitable for everyone, and highlight the main points of interest in the region.
Suggested Experiences:
E-bike tour through vineyards and farmhouses
A scenic, easy e-bike tour suitable for all levels along trails winding through terraced vineyards and traditional farmhouses in the Adige Valley. Accompanied by an expert guide, you’ll ride past rows of vines and enjoy views of the Dolomites, with stops for photos, small tastings, and stories about the area.
Guided hike to the Earth Pyramids
From Bolzano, a panoramic cable car takes you to the Renon plateau, where the characteristic little train reaches Collalbo. From there, an easy walk through forests and alpine viewpoints leads to the spectacular Earth Pyramids, unique natural formations in South Tyrol.
Wine and local food tasting in a historic cellar
A guided food and wine experience in one of the historic cellars near Bolzano, where tradition meets innovation. Discover the secrets of alpine viticulture and taste some of the region’s most famous wines paired with local specialties such as speck IGP, rye bread, alpine cheeses, and apple strudel.
Overnight stay in Bolzano
DAY 4: BRESSANONE AND CHIUSA, BOLZANO
From Bolzano, it is possible to travel by train to discover two authentic gems of South Tyrol: Bressanone and Chiusa. In less than one hour of total travel time, with frequent connections and breathtaking Alpine scenery, you can reach two historic towns rich in art, culture, and food and wine traditions—ideal for a simple and accessible day trip.
Suggested and bookable train departure: Bressanone and Chiusa
Train departure to Bressanone (approx. 30 min) and then to Chiusa (approx. 7 min)
Bressanone, one of the oldest towns in South Tyrol, enchants visitors with its elegant historic center, the majestic Baroque Cathedral, and the refined frescoed Cloister. Just outside the city stands the impressive Novacella Abbey, one of the most important monastic complexes in Europe, still active today in the production of excellent white wines.
Chiusa, nestled between the mountains and the banks of the Isarco River, is an authentic medieval gem. Its cobbled alleys, pastel-colored houses, and ancient walls preserve an intimate, timeless atmosphere.
Suggested experiences:
Guided tour of Bressanone and Novacella Abbey
A journey through sacred art, millennia-old history, and winemaking tradition. Discover the treasures of Bressanone’s historic center, including the Cathedral and frescoed Cloister, before immersing yourself in the spirituality and architectural elegance of Novacella Abbey. The visit ends in the ancient cellars, where fine wines have been produced since the Middle Ages.
DOC wine tasting of the Isarco Valley
A sensory experience among Alpine aromas and native grape varieties. With an expert sommelier, you will taste selected labels—such as Sylvaner, Kerner, and Riesling—in the historic cellars of Novacella or nearby estates, paired with local gastronomic specialties.
Guided tour of the village of Chiusa
A small jewel nestled between rocks and the Isarco River, Chiusa (Klausen) welcomes you with its intact medieval charm. Accompanied by an expert guide, stroll through narrow cobbled streets, Gothic and Renaissance houses, hidden courtyards, and artisan workshops.
Nature walk in Chiusa and the Isarco gorges
A guided excursion combining natural beauty and historical memory. Starting from the medieval village of Chiusa, the trail winds through forests, ancient mills, river-carved gorges, and panoramic views embracing the Dolomites. A route suitable for everyone, blending nature and culture.
Overnight stay in Bolzano.
DAY 5: BRESSANONE AND CHIUSA, BOLZANO
From Bolzano, it is possible to travel by train to discover two authentic gems of South Tyrol: Bressanone and Chiusa. In less than one hour of total travel time, with frequent connections and breathtaking Alpine scenery, you can reach two historic towns rich in art, culture, and food and wine traditions—ideal for a simple and accessible day trip.
Suggested and bookable train departure: Bressanone and Chiusa
Train departure to Bressanone (approx. 30 min) and then to Chiusa (approx. 7 min)
Bressanone, one of the oldest towns in South Tyrol, enchants visitors with its elegant historic center, the majestic Baroque Cathedral, and the refined frescoed Cloister. Just outside the city stands the impressive Novacella Abbey, one of the most important monastic complexes in Europe, still active today in the production of excellent white wines.
Chiusa, nestled between the mountains and the banks of the Isarco River, is an authentic medieval gem. Its cobbled alleys, pastel-colored houses, and ancient walls preserve an intimate, timeless atmosphere.
Suggested experiences:
Guided tour of Bressanone and Novacella Abbey
A journey through sacred art, millennia-old history, and winemaking tradition. Discover the treasures of Bressanone’s historic center, including the Cathedral and frescoed Cloister, before immersing yourself in the spirituality and architectural elegance of Novacella Abbey. The visit ends in the ancient cellars, where fine wines have been produced since the Middle Ages.
DOC wine tasting of the Isarco Valley
A sensory experience among Alpine aromas and native grape varieties. With an expert sommelier, you will taste selected labels—such as Sylvaner, Kerner, and Riesling—in the historic cellars of Novacella or nearby estates, paired with local gastronomic specialties.
Guided tour of the village of Chiusa
A small jewel nestled between rocks and the Isarco River, Chiusa (Klausen) welcomes you with its intact medieval charm. Accompanied by an expert guide, stroll through narrow cobbled streets, Gothic and Renaissance houses, hidden courtyards, and artisan workshops.
Nature walk in Chiusa and the Isarco gorges
A guided excursion combining natural beauty and historical memory. Starting from the medieval village of Chiusa, the trail winds through forests, ancient mills, river-carved gorges, and panoramic views embracing the Dolomites. A route suitable for everyone, blending nature and culture.
Overnight stay in Bolzano.
DAY 6: TRENTO, BOLZANO
Trento, capital of the Trentino region, features a historic city center rich in cultural and historical heritage, complemented by a surrounding area well suited for outdoor activities and food and wine experiences. It is an ideal destination for a day trip, offering a wide range of easily accessible options.
Suggested train departure: Trento
Train departure to Trento (approx. 30 minutes).
Trento is an elegant and lively city where history, culture, and nature come together. Its historic center is a mosaic of squares, churches, and Renaissance palaces reflecting centuries of history. Piazza Duomo is the heart of the city, dominated by the Cathedral of San Vigilio, while Buonconsiglio Castle, one of the most important fortresses in northern Italy, reveals the region’s artistic and political past.
Suggested experiences:
Walk through Trento’s historic center
Guided walking tour with a local guide through the city’s landmarks, sharing stories and hidden details along streets and squares.
Guided visit to Buonconsiglio Castle
A detailed tour through the castle’s frescoed halls, featuring unique pictorial cycles and original furnishings illustrating the power of the prince-bishops and the region’s history.
Guided excursion to Monte di Mezzocorona
From Trento, a short journey leads to Mezzocorona, a historic village surrounded by vineyards. Here, the steepest cable car in Europe ascends to Monte di Mezzocorona, offering panoramic views over the Adige Valley. At the top, scenic trails lead to viewpoints ideal for photos, relaxation, or lunch at a mountain hut with local Trentino products.
Local product tasting
A tasting experience in wine shops or farm stays, sampling Trentino wines such as Teroldego and Marzemino, accompanied by local cheeses and cured meats.
Guided visit to MUSE – Science Museum
An innovative museum where science and nature meet through interactive exhibitions dedicated to the Alpine environment and biodiversity. A guided itinerary with in-depth explanations, ideal for families and science enthusiasts.
E-bike tour along the Valsugana Valley
Guided e-bike ride along one of the most scenic cycle paths in Trentino, with panoramic stops and insights into local flora, fauna, and culture.
Overnight stay in Bolzano.
DAY 7: BOLZANO, VERONA
Departure by train from Bolzano to Verona (approx. 2h20). Hotel check-in.
Verona, a city of art with timeless romantic charm, where every corner tells stories of love, beauty, and culture. Among lively squares, elegant Renaissance palaces, and Roman remains, the Arena stands out—an imposing venue for shows and concerts—along with Juliet’s famous balcony.
Included experience:
Guided tour of the Verona Arena and Piazza delle Erbe
Experience the thrill of Ancient Rome by visiting the Arena, one of the largest and best-preserved amphitheaters in the world. Stroll among the towers and market stalls of Piazza delle Erbe, the beating heart of the city.
Suggested experiences (not included):
Guided tour of Juliet’s House and Torre dei Lamberti
Discover the legend of Romeo and Juliet in the house that symbolizes Veronese love. Climb the Torre dei Lamberti for a breathtaking view of the city and its surroundings.
Overnight stay in Verona.
DAY 8: VERONA
Breakfast at the hotel*. At the indicated time, transfer to the airport for your return flight.
*Depending on the return flight schedule and the hotel breakfast service, you may not be able to enjoy the included breakfast on the last day.
• Hoteles 4★ con alojamiento y desayuno en las localidades indicadas
(o establecimientos de categoría equivalente en zonas cercanas)
• Traslados de llegada y salida incluidos dentro de un radio máximo de 30 km
•• Billetes de tren de segunda clase para los trenes expresamente indicados como incluidos en el itinerario de viaje (cualquier cambio, tren alternativo o traslado sugerido no está incluido, salvo indicación en contrario).
• Excursiones específicamente indicadas en el programa
(no se incluyen excursiones opcionales o sugeridas)
Nota importante: Las excursiones incluidas en el paquete pueden sufrir cambios de fecha según el día de llegada del cliente.
The tour is available exclusively with an English-, Spanish-, Portuguese-, or Italian-speaking guide.
The structure of the trip is to be considered a suggestion based on the selected destination. The itinerary can be customized according to personal preferences, subject to the activities included in the program and the planned transfers.
Note: for any need or additional information, please do not hesitate to contact us.
Sessió caducada. Actualitzem contínuament les nostres ofertes i vols, continua amb nosaltres per tenir noves ofertes
Tornar a la pàgina principal Recarrega la pàginaInformació bàsica sobre Protecció de Dades
Responsable
The Genuine Travel Experiences SL.
Finalitat
Prestació de serveis en línia.
Gestió dusuaris web.
Comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis.
Legitimació
Consentiment exprés i interès legítim.
Destinataris
No se cedeixen dades a tercers, excepte obligació
legal.
Drets Usuaris
Accés, rectificació, supressió i
portabilitat de les vostres dades, de limitació i oposició al vostre
tractament, així com a no ser objecte de decisions basades únicament en el
tractament automatitzat de les vostres dades.
A The Genuine Travel Experience
S.L., treballem per oferir-te a través dels nostres productes i serveis la
millor experiència possible. En alguns casos, cal demanar informació per
aconseguir-ho. Ens importa la teva privadesa i creiem que hem de ser
transparents al respecte.
Per això, ia l’efecte del que
preveu el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 de
2016 (d’ara endavant, “RGPD”) relatiu a la protecció de les persones físiques
pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes
dades, i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la
informació i de comerç electrònic (d’ara endavant, “LSSI”), The Genuine Travel
Experience S.L. informa a l’usuari que, com a responsable del tractament,
incorporarà les dades de caràcter personal facilitades pels usuaris a un fitxer
automatitzat.
El nostre compromís comença per
explicar-te el següent:
• Es recullen les vostres dades perquè l’experiència
d’usuari millori, atenent els vostres interessos i necessitats.
Som transparents en relació amb les dades que obtenim sobre tu i la
raó per la qual ho fem.
La nostra intenció és oferir-te la millor experiència possible. Per
això, quan utilitzarem la teva informació personal ho, farem sempre
complint la normativa i, quan sigui necessari, sol·licitarem el teu
consentiment.Entenem que les teves dades et pertanyen. Per tant, si
decideixes no autoritzar-nos a processar-los, pots sol·licitar-nos que
deixem de tractar-los.
La nostra prioritat consisteix
a garantir la teva seguretat i tractar les dades d’acord amb la normativa
europea.
Si vols obtenir més informació sobre el tractament de les teves dades,
consulta els diferents apartats de la política de privadesa que es troben
a continuació:
¿ Qui és el responsable del tractament de les vostres dades personals?
Identitat: The Genuine Travel
Experience SL
Domicili social: Carrer Mariá
Cubì, nº 10 – 7º-1ª 08006 Barcelona
C.I.F. nº: B70643259
Email: support@thegenuinetravel.com
The Genuine Travel Experience SL ha
designat una persona de contacte com a responsable de RGPD interna dins de la
seva organització. Si vols fer una consulta en relació amb el tractament de les
teves dades personals, pots posar-te en contacte amb ell mitjançant el correu: support@thegenuinetravel.com
¿Quines dades personals recopilem?
Les dades personals que l’usuari
pot proporcionar:
• Nom i Cognoms
• Número de telèfon
• CIF/NIF
• Raó social
• Dades bancàries
• Direcció i CP
• Correu electrònic.
• Ubicació.
Adreça IP, data i hora en què has accedit als nostres
serveis, navegador d’internet que facis servir i dades sobre el sistema
operatiu del dispositiu.
Comentaris sobre el servei a
contractar i necessitats.
En alguns casos, és obligatòria l’emplenament
del formulari de registre per accedir i gaudir de determinats serveis oferts a
la web, en aquest cas per poder ser-ne usuari; per tant, no facilitar les dades
personals sol·licitades o no acceptar aquesta política de protecció de dades
suposa la impossibilitat de subscriure’s i/o registrar-se als nostres serveis.
¿ Per què i per què tractem les teves dades?
A The Genuine Travel Experience SL tractem la informació que ens
faciliten les persones interessades amb les finalitats següents:
Gestionar i dur a terme la prestació contractada per l’usuari, la
facturació i el cobrament.
Les dades dels clients podran ser utilitzades per fer estudis de
mercat (informes estadístics), que permetin ampliar i millora els
productes o serveis de The Genuine Travel Experience SL. En qualsevol cas,
no s’inclouran dades personals als informes estadístics elaborats.
Gestionar l’enviament de la informació que ens sol·licitin, així com
qualsevol altra consulta que puguis tenir i que no estigui subjecta a les
condicions del lloc web o de la contractació del servei.
Desarrollar accions comercials i realitzar el manteniment i la gestió
de la relació amb l’usuari, així com la gestió dels serveis oferts a
través del lloc web i les tasques d’informació i fer-ne un seguiment
posterior.
En alguns casos serà necessari facilitar informació a les autoritats o
terceres empreses per motius d’auditoria, així com manejar dades personals
de factures, contractes i documents per respondre a reclamacions de
clients o de les administracions públiques.
Informem que les dades personals que s’obtinguin, com a conseqüència
del vostre registre com a usuari, formaran part del Registre d’Activitats
i operacions de Tractament on The Genuine Travel Experience SL. és
titular, el qual anirà actualitzant periòdicament d’acord amb allò
establert al RGPD.
¿Quina és la legitimació per al
tractament de les teves dades?
El tractament de les teves dades es
pot fonamentar en les bases legals següents:
Consentiment per a la contractació de serveis en línia del lloc web
mitjançant el formulari de contacte i per tant per a l’execució d’un
contracte a sol·licitud del interessat. (Art.6.1 b) RGPD. Per a l’execució
de la prestació del servei corresponent, cal el lliurament de les dades ja
que, altrament, no es podran oferir els serveis sol·licitats.
Tractament de les dades dels clients per realitzar informes
estadístics (estudis de mercat) basat en l’interès legítim de la
companyia, el qual es considera prevalent, en la mesura que no es
tractaran més dades que les facilitades pels usuaris amb el única
finalitat de poder millorar respecte als serveis oferts per l’entitat.
Addicionalment, els informes estadístics no contindran dades personals
dels usuaris, estant anonimitzats.
Per poder donar resposta a la vostra petició o consulta i fer un
seguiment posterior a la contractació del servei. El fet de facilitar les
dades és voluntari, encara que, en cas de no fer-ho, no es podrà respondre
a la sol·licitud, consulta o reclamació. Per tant, la comunicació de les
vostres dades personals a aquests efectes és un requisit necessari perquè
puguem atendre les peticions formulades per aquesta via.
L’oferta prospectiva de productes i serveis a clients té com a base la
satisfacció de l’interès legítim empresarial consistent a poder oferir als
nostres clients la contractació de productes o serveis i aconseguir així
la seva fidelització. En qualsevol cas, l’autorització per tractar les
vostres dades a aquest efecte és voluntària i la seva negativa només
tindria com a conseqüència el fet que no rebria ofertes comercials dels
nostres productes o serveis. Tot i això, et recordem que tens dret a
oposar-te a aquest tractament de les teves dades, podent fer-ho per qualsevol
dels mitjans descrits en aquesta Política.
Interès legítim per al tractament de dades dels nostres clients en
accions de màrqueting directe i consentiment exprés de l’interessat per a
tot allò relatiu a les valoracions automàtiques i elaboració de perfils.
• Compliment d’obligacions legals per a prevenció del
frau, comunicació amb autoritats
públiques i reclamacions de tercers.
¿Quant de temps conservem les teves
dades?
El tractament de les dades amb les
finalitats descrites es mantindrà durant el temps estrictament necessari per
complir la relació comercial amb el client, així com per al compliment de les
obligacions legals que es derivin del tractament de les dades.
¿A quins destinataris es comuniquen
les teves dades?
En alguns casos, només quan calgui,
The Genuine Travel Experience SL proporcionarà dades dels usuaris a tercers. No
obstant això, mai no es vendran les dades a tercers. Els proveïdors de serveis
externs amb què The Genuine Travel Experience SL treballi poden utilitzar les
dades per proporcionar els serveis corresponents, no obstant això, no
utilitzaran aquesta informació per a fins propis o per a cessió a tercers.
The Genuine Travel Experience SL
procura garantir la seguretat de les dades personals quan s’envien fora de
l’empresa i s’assegura que els tercers proveïdors de servei respecten la
confidencialitat i tenen les mesures adequades per protegir les dades
personals. Aquests tercers tenen l’obligació de garantir que la informació es
tracta d’acord amb la normativa de privadesa de dades i d’acord amb allò
establert a l’Art.28 RGPD i Art.32.
En alguns casos, la llei pot exigir
que es revelin dades personals a organismes públics o altres parts, només es
revelarà allò estrictament necessari per al compliment d’aquestes obligacions
legals.
Les dades personals obtingudes
també podran ser compartides amb altres empreses del grup.
The Genuine Travel Experience SL
com a encarregat de tractament de Dades, hem d’informar que el propietari de
les dades personals utilitzades i emmagatzemades pel client en el marc dels
serveis que ofereix el Web, són propietat del client actuant com a únic
responsable de les dades . D’aquesta manera The Genuine Travel Experience SL
actua com a encarregada de l’allotjament d’aquestes dades. Per això, informa
que no accedirà a aquestes dades, ni en farà ús, llevat que sigui estrictament
necessari en el marc de l’execució dels serveis i dins de les limitacions
tècniques i de seguretat establertes.
Per això, The Genuine Travel
Experience SL com a proveïdor del servei no revendarà aquestes dades ni les
utilitzarà amb finalitats personals (com ara mineria de dades, elaboració de
perfils o màrqueting directe).
En quins casos pot The Genuine
Travel Experience SL es pot veure obligada a accedir a les dades emmagatzemades
i utilitzades pel client en el marc dels serveis?
The Genuine Travel Experience SL.
només accedirà a aquestes dades sota dues circumstàncies:
• Per garantir la correcta
execució dels serveis i millorar latenció al client quan aquest últim contacta
amb el suport de The Genuine Travel Experience SL. En aquest cas, laccés a les
dades del client estarà regulat mitjançant permisos específics i mesures
concretes de control i de seguretat.
• Per complir les obligacions
legals en el marc de requeriments judicials i/o administratius. Aquests
requeriments estan estrictament regulats.
Accés en el marc del suport de The
Genuine Travel Experience SL:
Quan el client contacta amb el
suport de The Genuine Travel Experience SL, en funció del motiu de la consulta,
podeu accedir a dues categories de dades. D’una banda, amb l’objectiu d’atendre
millor la sol·licitud del client, el suport de The Genuine Travel Experience SL
accedirà a la informació proporcionada pel client en crear el vostre compte de
The Genuine Travel Experience SL (nom, cognoms, telèfon, correu electrònic
...).D’altra banda, exclusivament a petició expressa del client i amb subjecció
a les limitacions tècniques pròpies de cada servei, el suport de The Genuine
Travel Experience SL pot accedir a les dades emmagatzemades pel client en els
serveis d’aquest amb l’objectiu d’identificar-lo origen d’un problema i, si
escau, resoldre’l.
Accés en el marc de la sol·licitud
d’una autoritat judicial o administrativa:
Per complir amb la reglamentació
vigent, The Genuine Travel Experience SL està obligada a respondre a les
sol·licituds provinents de les autoritats judicials o administratives. Aquestes
sol·licituds d’accés a les dades es regeixen per un marc legal estricte, per la
qual cosa The Genuine Travel Experience SL només les autoritza una vegada que
n’ha comprovat la validesa i el fonament. A més, sempre que la sol·licitud o la
Llei no ho impedeixin, The Genuine Travel Experience SL es compromet a informar
el client d’aquesta petició el més aviat possible. Les sol·licituds provinents
d’un país tercer només es tramitaran quan es basen en un acord internacional,
com ara un tractat de cooperació judicial vigent entre el país sol·licitant i
la Unió Europea o un Estat membre.
¿On s’emmagatzemen les vostres
dades?
Amb caràcter general, les dades
s’emmagatzemen dins de la UE. Les dades que s’enviïn a tercers que no pertanyin
a la UE, ens assegurarem que garanteixin un nivell de protecció suficient, en
comptar amb Normes Corporatives Vinculants (BCR). Podeu consultar la llista
d’aquests països al lloc web de la Comissió Europea.
Gràcies a les garanties que ofereix
The Genuine Travel Experience SL en matèria de transferència de dades, el
client pot complir les obligacions reglamentàries. L’article 45 del RGPD, en
què s’especifiquen els casos de «transferències basades en una decisió
d’adequació», estableix que es podrà fer una transferència de dades personals a
un tercer país o organització internacional quan la Comissió hagi decidit que
el tercer país, un territori o un o diversos sectors específics d’aquest tercer
país, o l’organització internacional de què es tracti, garanteixen un nivell de
protecció adequat. Aquesta transferència no requerirà cap autorització
específica.Enregistrament de trucades
Les trucades poden ser gravades per
poder donar curs a les vostres sol·licituds o respondre les vostres consultes,
així com per valorar i poder millorar les respostes ofertes pels nostres agents
i analitzar les decisions que adopti en virtut d’aquestes respostes.
Les vostres dades seran tractades
sobre la base de l’interès legítim de l’entitat, sent aquest prevalent a causa
de la necessitat de disposar d’instruments per poder valorar i millorar la qualitat
de les respostes que us oferim i les decisions que adopte en virtut d’aquestes.
També per augmentar la seguretat i disposar d’un mitjà d’acreditació sobre els
serveis o productes sol·licitats i els oferts per part nostra, i és necessari
per a això l’enregistrament de les trucades.
L’enregistrament serà conservat
durant un termini mínim de 12 mesos, i en qualsevol cas fins que se n’hagi
cursat la sol·licitud o se n’hagi respost la consulta. En el supòsit de que es
procedeixi a demanar noves dades per telèfon com a conseqüència d’una
reclamació, contractació, canvi de producte o servei, etc. l’enregistrament
serà conservat com a acreditació del recull de la dada mentre pugui sorgir
algun tipus de responsabilitat legal nascuda en virtut de la relació
mantinguda. La informació relativa a l’avaluació de les decisions adoptades
pels usuaris en virtut de les respostes ofertes es manté durant un període de
12 mesos.
Tractament de dades personals de
contacte per a trucades comercials
De vegades, The Genuine Travel
Experience SL tracta dades de contacte professional que obté d’Internet per
posar-se en contacte via telefònica amb els interessats i intentar tancar-hi
una reunió comercial o oferir-los els serveis o productes.
Tenint en compte això, aquest
tractament es basa en el que disposa l’Art. 6.1.f) del RGPD (interès legítim),
atès que, en tot cas, es compleixen les premisses següents:
a) El tractament es refereix
únicament a les dades necessàries per a la localització professional de
linteressat.
b) La finalitat del tractament és mantenir relacions
de qualsevol índole amb la persona jurídica en què l’afectat presti els seus
serveis.
La mateixa presumpció opera per al tractament de les
dades relatives als empresaris individuals i als professionals liberals, quan
s’hi refereixin únicament en aquesta condició i no es tractin per entaular una
relació amb aquestes com a persones físiques.
En qualsevol cas, els interessats podran oposar-se al
seu tractament a qualsevol de les adreces de contacte de The Genuine Travel
Experience SL, en no ser obligatori que l’entitat realitzi aquest tractament.
Les dades seran conservades per a la finalitat indicada indefinidament, llevat
que l’interessat s’hi oposi, cas en què es procedirà a esborrar-les.
Quins drets t’hi assisteixen i
com els pots exercir?
Pots dirigir les teves comunicacions i exercitar els
teus drets mitjançant una petició al següent correu electrònic: support@thegenuinetravel.com
En virtut del que estableix el RGPD pots sol·licitar:
Dret d’accés: podeu demanar informació d’aquelles dades personals que disposem
disposem sobre tu.
Dret de rectificació: pots
comunicar qualsevol canvi a les teves dades personals.
Dret de supressió ia l’oblit:
pots sol·licitar l’eliminació previ bloqueig dels dades
personals.
Dret de limitació al
tractament: suposa la restricció del tractament de les dades
personals.
• Dret
d’oposició: pots retirar el consentiment del tractament de les dades, oposant-
te que se segueixin tractant.
• Dret a la portabilitat: en alguns casos, pots
demanar una còpia de les dades
personals
en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica per transmetre-
les a un altre responsable.
• Dret a no ser objecte de decisions
individualitzades: pots sol·licitar que no es
prenguin
decisions que es basen únicament en el tractament automatitzat,
incloenthil’elaboraciode perfils, que
produeixi efectes jurídics o afecti
significativament l’interessat.En
alguns casos, es podrà rebutjar la
sol·licitud si
sol·liciteu que s’eliminin dades necessàries
per al compliment d’obligacions legals.
Així mateix, si teniu alguna queixa
sobre el tractament de les dades podeu presentar una reclamació a l’autoritat
de protecció de dades: www.aepd.es.
Qui és el responsable de
l’exactitud i veracitat de les dades facilitades?
L’usuari és l’únic responsable de
la veracitat i correcció de les dades incloses, exonerant The Genuine Travel
Experience SL de qualsevol responsabilitat sobre això. Els usuaris garanteixen
i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les
dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament
actualitzades. L’usuari accepta proporcionar informació completa i correcta al
formulari de registre o subscripció. The Genuine Travel Experience SL es
reserva el dret de finalitzar els serveis contractats que s’haguera celebrat
amb els usuaris, en cas que les dades que hagi facilitat siguin falses,
incompletes, inexactes o no estiguin actualitzades.
The Genuine Travel Experience SL no
respon de la veracitat de les informacions que no siguin d’elaboració pròpia i
de les quals s’indiqui una altra font, per la qual cosa tampoc no assumeix cap
responsabilitat quant a hipotètics perjudicis que es puguin originar per l’ús
d’aquesta informació.
The Genuine Travel Experience SL es
reserva el dret d’actualitzar, modificar o eliminar la informació continguda a
les seves pàgines web i fins i tot pot limitar o no permetre l’accés a aquesta
informació. S’exonera The Genuine Travel Experience SL de responsabilitat
davant de qualsevol dany o perjudici que pogués patir l’usuari com a
conseqüència d’errors, defectes o omissions, en la informació facilitada per
The Genuine Travel Experience SL sempre que sigui procedent de fonts alienes a
aquesta.
Quines mesures de seguretat apliquem per protegir les vostres dades
personals?
The Genuine Travel Experience SL ha adoptat els nivells de seguretat de
protecció de les dades personals legalment requerides, i procura instal·lar
aquells altres mitjans i mesures tècniques addicionals al seu abast per evitar
la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori dels Dades personals
facilitades a The Genuine Travel Experience SL The Genuine Travel Experience SL
no és responsable d’hipotètics danys o perjudicis que puguin derivar
d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries
telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema
electrònic, motivades per causes alienes a The Genuine Travel Experience SL. de
retards o bloquejos en l’ús del present sistema electrònic causats per
deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues al Centre
de Processos de Dades, al sistema d’Internet o en altres sistemes electrònics,
així com de danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant
intromissions il·legítimes fora del control de The Genuine Travel Experience SL
Això, no obstant, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a
Internet no són inexpugnables, atès que cap servei en línia pot garantir una
seguretat absoluta.
Enllaços a altres llocs web
Al lloc web www.thegenuinetravelexperience.com, hi pot haver enllaços a
altres pàgines web. En clicar en un d’aquests enllaços i accedir a un lloc web
extern, la visita estarà subjecta a la política de privadesa del lloc web,
quedant The Genuine Travel Experience SL. desvinculada de qualsevol tipus de
responsabilitat sobre la seva política de privadesa. Únicament respondrà per
aquelles redireccions o enllaços sota el domini i la titularitat del grup
d’empreses de The Genuine Travel Experience SL.
Es pot modificar la política de privadesa?
És possible que modifiquem la Política de privadesa periòdicament. Visita
aquesta pàgina amb regularitat per conèixer la situació actual. Indicarem les
dates de les darreres revisions d’aquesta Política de privadesa al final
d’aquesta pàgina; totes les revisions entraran en vigor després de la
publicació